数据保护

数据保护说明

在利国际中心中文主页浏览栏目、查阅版本资料库与更新记录时,您在这里可以看清访问信息被记录了什么、用在了哪里、保存多久,以及如何调整自己的选择。

文档编号 PRIV-V4 · 随 V4 版本资料库同步

盾形轮廓与壮锦菱形纹样结合的数据保护抽象信息图
访问信息的使用场景、保存安排与您可行使的权利,一图速览
01

适用的页面与操作

这份说明覆盖您使用利国际中心中文主页的全过程:从首页进入,翻阅品牌故事与平台服务栏目,查阅更新专题与版本资料库,在答疑中心寻找答案,以及在页面内使用搜索、筛选与收藏。

当您通过客服邮箱或联系电话与我们沟通时,沟通中留下的信息同样按这份说明处理。您从本站前往其他网站后,请参考对方网站的数据说明;关于栏目内容可以怎样引用,可查看使用说明。

02

我们会记录哪些信息

我们把与您相关的信息分成四类,每一类都有明确用途,不会超出下面的说明另作他用。

  • 您主动提供的沟通信息:通过客服邮箱或联系电话联系我们时留下的称呼、联系方式和咨询内容。
  • 页面访问记录:您打开的页面、进入的栏目、来源链接以及访问发生的日期与时间。
  • 设备与浏览器信息:设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸与语言设置,用于适配展示效果。
  • 浏览器本地偏好:字体大小、筛选条件与收藏状态等保存在您自己设备上的选项。
03

信息如何被使用

  • 回应您的咨询:把问题转给最了解对应栏目的同事,让答复更准确、更省您的时间。
  • 改进栏目与索引:了解哪些专题与资料被频繁查阅,据此调整栏目说明和检索路径。
  • 维持访问稳定:识别异常访问、页面报错与加载缓慢,及时修复并保持资料库可用。
  • 了解访问情况:以汇总数字掌握工作日高峰时段与地区分布,为内容更新的排期提供参考。
04

Cookie 与访问统计

让页面顺畅运行的 Cookie 数量很少,主要用来记住您选过的筛选条件、字体大小与收藏状态,不会用来识别您的真实身份。

访问统计以汇总数字呈现,我们借此了解哪些栏目被反复查阅、高峰出现在哪个时段,从而安排选题与更新节奏。统计中不包含您的姓名、称呼或联系方式。

您可以在浏览器设置里随时清除或阻止 Cookie。清除后部分偏好会恢复默认,页面正文与资料库内容仍可正常阅读。

05

与技术伙伴的共享

为维持资料库与栏目内容的日常运转,我们与技术服务商、内容协作机构保持长期合作。涉及信息处理时,只提供完成该项工作所需的最少内容,并要求对方按约定保护信息安全。

当法律法规要求或监管机构依法提出请求时,我们会按规定程序配合。除此之外,您的个人信息不会被出售,也不会被用于与上述用途无关的方向。

06

保存安排与安全措施

不同信息的使用周期不一样,我们按下列安排定期清理,到期后不再保留。

各类信息的保存安排
信息类别 保存安排
客服沟通记录 自最后一次沟通起保留 24 个月,便于后续跟进同一位访客的同一件事。
页面访问日志 保留 12 个月,用于安全排查与访问量统计,到期后自动清理。
浏览器本地偏好 保存在您的浏览器中,您可随时通过浏览器设置清除。
咨询与栏目建议 处理完成后保留 12 个月,用于汇总建议并跟踪落实情况。

我们采取的安全措施

  • 访问权限按岗位分级,只有承担相应工作的同事才能查看对应信息。
  • 信息传输使用加密通道,账号口令定期更换并做登录检查。
  • 内容发布沿编辑、审核、发布三级流程流转,操作记录可回溯。
07

您可以行使的权利

查询

想知道我们保存了哪些与您有关的信息,可以提出查询,我们会说明具体内容与来源。

更正

如果沟通记录中的称呼、联系方式有误,告知我们即可修改。

删除

不再需要我们保留相关沟通信息时,可以要求删除,我们会在核实身份后处理。

撤回同意

此前同意的事项可以随时撤回,撤回后我们不再基于该事项处理相应信息。

调整偏好

您可以在浏览器中关闭或清除 Cookie,也可以随时取消收藏与自定义筛选条件。

行使上述权利时,请通过客服邮箱或联系电话说明具体请求,工作日 9:00–18:00 会有同事回复并跟进处理进度。

08

说明更新与联系方式

当栏目结构、版本资料库或统计方式发生变化时,这份说明会一并调整,并在页面右上角更新文档编号。涉及您权益的重要调整,我们会在更新专题中提示,方便您对照了解。

对本说明有疑问,或希望就栏目共建、资料对接与我们沟通,可以通过下方渠道联系。同类常见问题也可以在答疑中心先找一找答案。

联系渠道

客服邮箱工作日 9:00–18:00 回复;品牌合作与栏目建议请抄送品牌站栏目组。

客服邮箱 email@lucky-liguoji.com.cn
联系电话 15588553094
办公地址 广西省南宁市青秀区金湖路38号利国际中心大厦12层